#SoyezLesActeursDeLaCroissanceDeDemain !
Formations en intra sur mesure, inter, présentiel et à distance

Objectifs de la formation

  • Recevoir et envoyer des messages
  • Organiser votre travail avec Outlook
  • Gérer votre agenda
  • Partager votre courrier avec d'autres membres de l'entreprise avec différents niveaux de droits
  • Partager plusieurs agendas avec des groupes.

Public

  • Toute personne souhaitant utiliser les fonctionnalités de la messagerie, du calendrier, contacts et des tâches.

Prérequis

  • Connaître l'environnement Windows et avoir quelques bases en Word.

Programme de la formation

Module 1- Présentation d'Outlook et principes d'utilisation
Organiser l’affichage des éléments à l'écran
Paramétrer les options de messagerie, des éléments supprimés et du calendrier
Module 2 - La messagerie
Présentation des différentes vues et tri des messages
Créer une signature automatique
Créer et envoyer des messages
Définir les options de distribution, pièces jointes, signature, importance, suivi
Utiliser les boutons de votes
Lire, répondre et transfèrer un message
Afficher l’aperçu et ouvrir des pièces jointes
Utiliser des modèles et les brouillons
Module 3 - Classement du courrier
Gestion de dossiers de classement
Déplacement et copie des messages
Repérer les messages avec les catégories de couleurs
Suppression des messages
Utilisation de la corbeille
Module 4 - Carnet d'adresses des contacts
Créer un contact depuis un message reçu
Création et gestion d'adresses
Création et gestion de listes de distribution
Écrire à des contacts ou à des listes de distribution
Afficher et imprimer son carnet d'adresse
L'essentiel du calendrier
Naviguer dans le calendrier et modifier son affichage
Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
Créer un rendez-vous ou un événement périodique
Module 5 - Paramétrer et configurer l’interface Outlook 2013 / 2016
Le ruban, les onglets, les groupes
Personnaliser la barre d’outils d’accès rapide
Créer des onglets et des groupes
Le bouton Fichier et les options de paramétrage
Modifier les affichages, les sélecteurs de champs
Module 6 - Classement, archivage et sauvegarde
Créer des dossiers pour classer ses messages
Créer des règles d’archivage
Archiver ses dossiers dans un fichier de données Outlook (.pst)
pour libérer de l’espace sur le serveur Exchange
Filtrer le courrier indésirable
Module 7 - Les contacts
Gérer efficacement ses contacts
Créer un publipostage avec ses contacts
Module 8 - Le calendrier : organiser et manager le travail collaboratif
Paramétrer et personnaliser l'utilisation du calendrier
Créer des évènement et des rendez-vous
Organiser des réunions et inviter des participants
Gérer les confirmations, les annulations et les modifications
Créer un agenda de groupe pour vérifier les disponibilités
Module 9 - Partager des dossiers
Partager ou déléguer des dossiers (boîte de réception, contacts, calendrier…)
Attribuer des autorisations d’accès
Ouvrir un dossier partager
Module 10 - Les dossiers publics
Créer et utiliser des dossiers publics
Limiter l'accès aux éléments publics partagés
Module 11 - Le gestionnaire d’absence
Utiliser et paramétrer le gestionnaire d'absence du bureau
Module 12 - Utiliser les tâches
Créer une tâche simple ou périodique
Affecter ou déléguer une tâche
Transformer un message en tâche
Suivre l'état d'avancement
Module 13 - Utiliser les notes
Envoyer une note par messagerie
Afficher les notes sur le bureau de Windows

Votre contact

Méthode pédagogique

  • 100% en présentiel dans les locaux de votre entreprise ou à distance
  • Inter uniquement à distance
  • Evaluation téléphonique et/ou à l'aide de grilles de positionnement
  • Coconstruction de l’intra en relation avec l'entreprise et/ou le(s) bénéficiaires
  • Alternance d'exposés théoriques et exercices de synthèse en fin de module
  • Mise en application sur les documents de l’entreprise
  • Emargement par demi-journée par le stagiaire et le formateur
  • Evaluation : questions orales, mises en situation et quiz. Evaluation à chaud
  • Attestation de fin de formation avec évaluation de l'atteinte des objectifs
  • Un support de cours est remis à chaque participant
  • Evaluation à froid des résultats de la formation dans le contexte professionnel

Modalités

  • L’entreprise met à disposition un bureau ou une salle équipée avec TV ou vidéo projecteur (groupe)
  • L’accessibilité des personnes en situation de handicap est validée avant la formation
  • Nombre de participants : 6 personnes maxi
  • Inscription en ligne, un lien est transmis après l’audit des besoins
  • Délais d'accès à une session : 5 jours ouvrés
  • Horaires : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00 (modifiables sur demande)
  • 2 pauses de 15mn sont aménagées le matin et l'après-midi
  • Assistance téléphonique et mail pendant 12 mois